tel. čísla pro případ nouze

[Jakub]

Dobrý den,

toto jsou čísla, které jsem dostal od IB pro případ, že se něco stane a budete muset obchod uzavřít po telefonu.

United States: 312-542-6901, 877-442-2757
Switzerland: 41-41-726-9500
Hong Kong: 852-2156-7907

Jakub

P.S. Prosím Petra nebo Tomáše, jestli by ty čísla mohli zkontrolovat s těmi svými a případně je opravit nebo doplnit. Děkuji

[bolija]

Dobrý Jakube, to se opravdu může hodit. Díky !

[Jakub]

Dobrý den,

sice to jsou jenom čísla, který každý najde u nich na webu, ale já jim psal mail, kde jsem se ptal kam mám zavolat v případě, že nebudu schopen obchod uzavřít online a oni poslali tohle. Pokud někdo máte nějaký jiný číslo sem s ním.

Pokud jste někdo takovou situaci už musel řešit, prosím napište, jak to proběhlo a jestli to šlo bez problémů.

Děkuji
Jakub

[petr]

Jakube,
v Evropě by se mělo volat na to švýcarské číslo 41-41-726-9500.
Plus je třeba mít přichystané číslo vašeho účtu a odpověď na "návodnou otázku" kterou jste vyplnili při zakládání účtu.
Petr

[nikator]

Zdravím,
protože v dohledné době budu muset založit účet i u IB, mám dotaz:

Zhavaruje mi spojení, počítač vyhlásí stávku, příkazy jsou samozřejmě zadány... (Už se to stalo - zaplať pánbůh - v demu).
Co teď?
Pokud jsem koukal do stránek IB, pak na švýdarské numero lze volat jen do 20:00 hodin...
K havárce - a nutnosti okamžitého uzavření pozic - pochopitelně podle Murphyho zákona dojde v 20:05 ... Kam volat?
Myslím, že tato informace je naprosto zásadní pro každého, kdo není dobrodružné povahy. Nechtěl bych zažít v reálu adrenalin, kdy nevím, jak hluboko právě trh zatíná sekeru do mého neovladatelného účtu :)

Díky za odpověď a tím i za pomoc.

Martin

[bolija]

Martine,
podle mě je nejlepší zadat automatický SL při otevření jakékoli pozice. Ta v současné době zůstává v trhu ( do konce obchodních hodin ) i při výpadku našich vlastních počítačů. To by snad mělo stačit. Mohlo by se asi stát, že počítač spadne přesně ve chvíli, kdy pošlete příkaz k otevření pozice a nestihne se automaticky nastavit SL po exekuci příkazu. Ale to je už taková náhoda, že já osobně ji neřeším. Navíc pokud si SL nastavíte přímo v platformě IB (ne např. v TSimu) tak se možná aktivuje i v takovém případě. Ale to už opravdu nevím. B

[nikator]

Zdravím, Bolijo,
jasně, nastavením SL je o starost míň, souhlasím na 100%. Jsem ale v situaci, kdy obchoduji (zatím papírově) ID za market, přičemž SL se mi liší obchod od obchodu. Pokaždý je jiný "rozkmit" trhu na sever i na jih, takže SL mám pouze mentální a s ohledem na průběh obchodu (někdy minuty, jindy hodiny) ji v duchu upravuji. A zpravidla stihnu jen klepnout na MKT příkaz, takže hodnotit zadávání SL prostě není možné.
Neřešme, že výše uvedený postup není právě "košer", vím, ale to postup, který si vynutila situace. A funguje. Ale bojím se právě toho, že počítač udělá bumbác! a já si se svojí mentální stopkou můžu leda odříkat otčenáš....
Proto bych právě potřeboval místo zpoceného čela rychle zmáčknout na telefonu přednastavené číslo a fofrem odříkávat operátorovi na druhém konci, co má udělat...
Máte někdo tuto zkušenost? Tušíte, jak na to? Víte, kam zavolat třeba v 21:38 (doba posledního pádu Gatesových vymožeností na mém komplu)? Babo (dědo) raď!

Díky

Martin

[Jakub]

Dobrý den,

nebudu Vám vymlouvat Váš způsob SL, ale doporučil bych mít alespoň automatickou tvrdou stopku třeba ve výši 200-300 dolarů. Počítám, že tak velkou "mentální stopku" nemáte a můžete tedy v pohodě obchodovat. V případě pádu počítače budete mít jistotu, že když se nebudete moci dovolat nepřijdete o celý účet. Zkušenosti s voláním kvůli zavření obchodu nemám a doufám, že ani mít nebudu :).

Jakub

[bolija]

Martine, nastavte si krizový SL s dostatečnou rezervou, právě pro tento případ a dál si zavírejte obchody za market a za normálních okolností jej ignorujte. Považujte ho jen za záchranou síť. Já mám taky základní SL, ale často vystupuju dřív podle situace, protože ho nestihnu upravit. Než někam zavoláte a vysvětlíte co mají udělat, máte aspoň jistotu, že nechytnete větší ztrátu, než je váš velkorysý SL.
Ale s tím telefonem Vám nepomohu. :S

[bolija]

Nezávisle na sobě jsme se s Jakubem shodli :D

[nikator]

Jakube, Bolijo,
díky za odpovědi. Ta myšlenka dosti masivní SL je výtečná! Tak se budu vrtat v nastavení IB, abych s výstupem z trhu likvidoval i SL. Bylo by zlé, kdybych vylezl z trhu a SL tam zůstala :)

Ještě jednou díky!

Martin

[bolija]

Martine, ještě jedna věc. SL se dá nastavit tak, aby se automaticky deaktivoval po uzavření obchodu.

[nikator]

Zdravím, Bolijo,
tak to pevně doufám, že na to v IB přijdu. Respektive že až si otevřu účet u IB s pomocí Petra a Tomáše, obdržím i e-book s manuálem, který mi toto kouzlo objasní. Díky!

Protože z Vašich příspěvků cítím, že máte již mnohé praktické zkušenosti, prosím /a samozřejmě i další, kteří čtou toto vlákno/, zda byste nenašel chvilku na odpověď na můj dotaz ohledně smlouvy s brokerem. Zajímala by mne Vaše zkušenost, respektive Váš názor na situaci. Link: www.financnik.cz/forum/read.php?4,12339
Díky moc.

Martin

[Jakub]

Dobrý den Martine,

v tomto článku máte popsáno, kde se v TWS nastavuje automatický stop-loss www.financnik.cz/art/recenze-sw/online-obchodovani-IB2.html. Praktické zkušenosti s tím nemám, protože používám tzv. front-end program, který se na TWS napojuje a též mi automaticky zadává stop-loss.

Jakub

[bolija]

Martine,
ve smlouvě s IB nebude ani Váš podpis. Vše se uzavírá po internetu a žádná tištěná smlouva se Vám do ruky nedostane. O podpisu někoho z IB ani nemluvím. Ale problém s tím nemám. V ČR by to asi bylo divné, za mořem normální. Přece jen jsme tady v socialismu zatím v tomto směru trošku jinde. Vzhledem k US zákonům o ochraně investorů a velikosti IB, bych si z toho vrásky vůbec nedělal. Navíc podpis Vás asi v případě krachu kohokoliv moc nezachrání. Jde o to, jak je nastaven zákon. Myslím, že v USA je toto OK.