Carmen

Nic se nevyřešilo, jedná se o 310.000 Kč. Odkázali mě na Nizozemský soud prvního stupně, kde bych musela celou věc přeložit do Holandštiny a s holandským advokátem podat žalobu. Obrátila jsem se i na ČNB s žádostí o pomoc, jelikož firma tu má pro zdejší obchodování licenci od ČNB. Odpověděli mi, že nemají kompetenci do tohoto zasahovat a že podle jejich názoru už s celou situací moc nenadělám.

Ahoj, dejte si prosím velký pozor na tohoto brokera! Zobrazováním chybných prvků v platformě mě připravil o mnoho peněz. Zadávání online pokynu na uzavření pozice přes platformu mi bylo několikrát odmítnuto. Zkoušela jsem to i telefonicky, laxní personál se ozval až skoro po hodině, že je po všem a produkt už se neobchoduje. Ceny na online aplikaci jsou zpožděné a nelze na ně spoléhat. Při oficiální stížnosti mi vedení firmy odpovědělo, že uznávají, že mi chybným kurzem způsobili škodu, ale nenesou za toto odpovědnost, neboť je to nahodilá událost, nikoliv jejich úmysl. A že si můžu podat žalobu k soudu do Nizozemí. Důrazně varuji před touto firmou!