Gti

Taraka: Dukascopy má být broker typu ECN, tzn. objednávky svých klientů pouští rovnou do trhu (v některých případech je sdružuje) a má žít jen z komisí. premnath: Uvidíme, zatím od Dukascopy neutíkám, pořád doufám, že se to nějak rozumně vysvětlí a vyřeší. Jestli ne, tak pak holt budu muset jinam.

Taraka: Dukascopy se na svých stránkách chlubí velkou likviditou. U toho prvního obchodu jsem napočítal mezi protnutím SL a plněním 49,4 miliónu na straně Ask, tedy 494 standardních lotů, než se dostalo na ten můj. Ale zásadní problém vidím v tom, že podle order booku došlo k aktivaci SL až o 2 sekundy poté, co ho protnula cena. Kdyby ho aktivovali hned, plnění určitě bylo lepší, jelikož dva následující ticky byla cena dokonce lepší. Bylo to na EUR/USD, což je jeden z nejlikvidnějších párů, a moje objednávka tam ležela několik hodin, obchoduji vyšší TF, takže jsem v obchodech hodiny až dny. Určitě jsem tedy nebyl ten poslední v řadě. U druhého obchodu jsou objemy vidět v tabulce, Dukascopy udává vždy v miliónech, tj. je potřeba násobit 10, pokud chceme standardní loty. U toho druhého obchodu došlo sice k aktivaci SL hned po protnutí ceny, ale vtip je v tom následném náhlém jednotickovém 5pipovém skoku proti mě, kde mě vyplnili, a pak se cena vrátila.

Chci se s vámi podělit o zkušenosti s Dukascopy a poprosit vás o názory. Nevím,jestli něco nepřehlížím, jestli ne, tak mám velký problém. Jsem u Dukascopy Europe tři měsíce a až do minulého týdne bylo vše v pořádku. Pak ale přišly dva obchody, kdy jsem dostal velký slippage na stoplossu za velmi podezřelých okolností. 1. obchod Cena protnula můj SL v 13:53:02 (ask - na to jsem měl SL nastaven). Jenomže k aktivaci SL došlo až o 2 sekundy později s následným plněním za cenu o 4,6 pipu za SL. Situaci dokládám dvěma obrázky, tick chartem s výpisem z orderbooku a tickovou tabulkou. Dukascopy tedy z nějakého důvodu pozdržel moji objednávku o 2 sekundy a zvětšil moji ztrátu o 4,6 pipu. Okamžitě jsem se obrátil na support, ale ten mi odpověděl, že došlo k plnění hned v dalším ticku po triggeru SL, což je hloupost, viz. graf. Nebo se to dá akceptovat, ale pak někdo musí vysvětlit, proč došlo k triggeru (aktivaci) s 2sekundovým zpožděním. Na mojí opakovanou reklamaci s výše uvedenými argumenty jsem dostal odpověď: "when it comes to a validation or execution of trades only tick charts are valid. You can easily see what has happened with your trade execution: You see in the chart that I already sent you that there was 1 tick above you defined SL ( SL ask > 1.328270). That is the Trigger-Tick, but the following tick was below your TP - so no execution. The next tick above the SL is once again the trigger tick (1.32835) and the next tick available was at 1.3287. So that means from the execution standpoint everything is ok, although you had faced with slippage." Žádný graf mi neposlali a na mém grafu vidíte, že píšou nesmysly. Korunu tomu nasadili s větou o TP (take profit). Nejde jen o překlep s TP, ale oni mi chtějí tvrdit, že nedošlo k plnění v dalším ticku, protože ten byl pod úrovní SL. To znamená, že podle nich je SL objednávka typu limit, že může dojít k plnění jen na této ceně nebo horší?! Musel jsem jim vysvětlit, že jsou úplně vedle, protože SL jsou objednávky typu market, které jsou plněné okamžitě po aktivaci za nejlepší dostupnou cenu. 2. obchod Aby toho nebylo málo, tak hned další obchod také stoploss s velkým slippage, tentokrát 4,9 pipu. Uvědomuju si, že tentokrát to bylo v době vyhlášení fundamentu, takže trh rychle poskakoval, takže tohle uhádat nemůžu. Ale podívejte se na přiložený tickový graf a tabulku, to velmi silně zavání manipulací s cenou, kterými jsou proslavení market makeři. V jednom ticku cena protnula můj SL na 0.85957. V dalším ticku úplně náhodou poskočila o 4,8 pipu dál proti mně a úplně náhodou jsem tam dostal plnění ještě o 0,1 pipu horší, tj. na další úrovni v hloubce trhu mimo graf! Aby se hned v dalším ticku cena vrátila na úroveň mého SL a pak kousek v mém směru. Jeden jediný tick se skokem téměř 5 pipsů - tam dostanu plnění mimo bid, a pak zase všechno zpět. Jak říkám, tady to opravdu může být náhoda, ale hodně to nevoní. Například u Alpari ECN tenhle výstřelek v ceně není. Také jsem se obrátil s oběma obchody na account manažera pana Jelínka, ale ten mi od pátku neodpověděl. Vzhledem k tomu, že jsem v obou pozicích byl s více než jedním stadnardním lotem, vychází mě tyhle dva slipy na víc než 100 CHF. Moje frustrace roste, výběru brokera jsem věnoval dlouhou dobu a Dukascopy byl podle ohlasů jeden z nejlepších. Tři měsíce u něj vydělávám a pak přijdou takovéhle záseky. Najde se broker, který nehází vydělávajícím taderům klacky pod nohy?